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Shopping Del Rey
80.000 likes
mídias sociais
A meta inicial
O Shopping Del Rey chegou à Bolt com um desafio: alcançar os 50 mil likes em sua fan page em 2012, marca estipulada pela administradora do shopping. Um número que poderia ser bastante ambicioso – mas que foi batido cerca de 4 meses antes do previsto.
Um ponto muito importante
Pra nós, atingir um número significativo de likes não basta. A Bolt acredita que, além de trazer o público para perto da marca através das redes sociais, é fundamental mantê-lo ali – ou seja, além de uma meta apenas numérica de aproximação entre público e marca, é preciso criar uma relação consistente entre eles. E foi esse o resultado que conseguimos – engajamento, e uma taxa de evasão significativamente inferior a outros shoppings em cenários semelhantes. E mais: números que beiram os 80 mil likes até o final de dezembro de 2012.
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Quando atingir a meta é só o começo...
Como aconteceu?
Uma ação de mídia bem feita, com base em facebooks ads, trouxe muita gente para a fan page do shopping. Mas foi isso em conjunto com uma estratégia de conteúdo inteligente, criativa e focada que conquistou de verdade esse público; tudo muito bem atrelado ao conceito de diversão que é a cara do Del Rey. As ações que foram implementadas envolveram, por exemplo, pelo menos uma promoção caprichada a cada mês, com prêmios diferenciados; conteúdos descontraídos; cuidado visual e principalmente um tom muito bem humorado em texto e imagem. Realmente, não tem como não gostar!
